Je klanten zoeken niet meer alleen in Google. Ze vragen het aan ChatGPT, aan Perplexity, of ze lezen de AI-samenvatting bovenaan de zoekresultaten. De vraag is dus simpel: wordt jouw bedrijf daar genoemd?
Je kunt dat zelf testen. Open ChatGPT en stel de vraag die jouw klant zou stellen. Niet je bedrijfsnaam, maar de behoefte. Dus niet “wat is Bakkerij Janssen” maar “beste bakker in Gulpen” of “wie kan mijn dak vervangen in Heerlen”. Doe dat een paar keer, op verschillende dagen. AI-antwoorden wisselen namelijk per dag en per vraag.
Wat je waarschijnlijk ziet
Grote kans dat er namen voorbijkomen van bedrijven die het net wat beter voor elkaar hebben. Een duidelijke website die vertelt wat ze doen, voor wie en waar. Reviews. Een kloppend Google Bedrijfsprofiel. AI leunt op dezelfde bronnen als Google. Wie daar goed staat, heeft een voorsprong.
En als jouw naam er niet tussen staat, is dat geen ramp. Het is een momentopname. Maar het is wel een signaal dat er werk ligt.
Wat je eraan kunt doen
De basis is niet veranderd. Duidelijke teksten met de woorden die jouw klanten gebruiken. Snelle techniek. Sterke lokale signalen. Nieuw is de manier van schrijven voor AI. Dat heet GEO: je bouwt teksten zo op dat een AI ze makkelijk kan citeren. Het antwoord eerst, duidelijke vraag-en-antwoordblokken, feiten met een bron erbij.
Wil je weten waar jouw bedrijf nu staat? Ik doe zo’n meting regelmatig voor Limburgse ondernemers, kijk op de pagina over de gratis scan. Ik stel AI de vragen die jouw klanten stellen en leg vast wie er genoemd wordt. Je krijgt een kort rapport met de drie belangrijkste stappen. Eerlijk gezegd is dat soms ook: je site is prima, laat maar staan.
Ik ben Dennis Schmets van Globeview in Gulpen. Al ruim twintig jaar help ik bedrijven in Limburg met websites, huisstijlen en marketing. Tegenwoordig werk ik daarbij intensief met AI. Wat ik daarvan leer, deel ik hier.